Hvis du ønsker at returnere eller bytte dit ur:
Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit replika-ur, når du har modtaget det, bedes du returnere det inden for 3 dage. En fuld refusion kan foretages inden for maksimalt 25 dage. (Forsendelses- og håndteringsomkostninger vil blive fratrukket). Returnerede simulationsure skal være 100% nye. Det betyder, at du modtager uret uåbnet og ubrugt. Når du har brugt dit replika-ur, er returpolitikken ugyldig.
Hvis dit ur er gået i stykker:
Alle ure i topkvalitet, der sælges af kopiure.to, er dækket af et års garanti mod funktionsfejl forårsaget af producenten. Garantien dækker kun fejl forårsaget af producenten. Den dækker ikke hærværk eller slitage. Sørg for, at kronen er spændt, før replika-uret kommer i kontakt med vand. Hvis der opstår et producentproblem inden for en uge efter modtagelsen af dit ur, vil kopiure.to erstatte det med et helt nyt ur af samme model. Hvis dette ur ikke er på lager, har du mulighed for at vælge et ur af samme eller lavere værdi.